1. Ce acoperă această notă
Această notă se referă la acest site: formularul de contact, contorul de vizitatori și înregistrările obișnuite pe care le păstrează un server web. Explică ce se întâmplă cu informațiile tale dacă citești aceste pagini sau trimiți un mesaj prin ele.
Nu acoperă terapia în sine. Dacă începem să lucrăm împreună, ce se consemnează despre ședințele noastre, cât timp se păstrează și cine poate avea acces sunt stabilite împreună cu tine în cadrul procesului de consimțământ informat, la începutul terapiei, ca parte a obligațiilor mele profesionale ca psiholog. Aceste detalii nu sunt publicate pe acest site, iar această notă nu încearcă să le descrie. Pentru ceea ce implică relația terapeutică în general, vezi informațiile pentru clienți și condițiile terapiei, care sunt un rezumat public, nu acordul complet cu clientul.
2. Cine este responsabil
Ira Therapy este un cabinet de terapie online și este operatorul de date pentru informațiile descrise aici. Mă poți contacta în legătură cu orice de pe această pagină la email.
3. Ce colectează acest site
Formularul de contact
Formularul cere numele tău, adresa de email, cum preferi să fii contactat, tipul de ședință despre care întrebi și mesajul tău. Dacă ceri să fii sunat sau contactat pe WhatsApp, cere și un număr de telefon, pentru că altfel nu pot face ce ai cerut.
Ce trimiți îmi este transmis prin email și nu este stocat pe acest site. Nu există o bază de date cu solicitări pe server și nu se păstrează nicio copie acolo. Mesajul tău ajunge în căsuța mea de email, ca orice alt email pe care mi l-ai fi trimis.
Te rog păstrează mesajul scurt. Nu trebuie să îți explici istoricul ca să primești un răspuns, iar un formular obișnuit de email nu este un canal securizat sau confidențial. O propoziție despre ce cauți este suficientă. Dacă alegi totuși să scrii ceva despre sănătatea sau situația ta, tratez informația drept confidențială și o folosesc doar ca să îți răspund, dar locul cel mai sigur pentru acea conversație este o ședință, nu acest formular.
Înregistrările păstrate de server
Furnizorul de găzduire păstrează jurnale obișnuite de server, care includ adresa ta IP, paginile cerute, ora și ce declară browserul tău că este. Acestea sunt generate de server, nu de mine, și sunt folosite pentru a menține site-ul sigur și funcțional.
Pentru ca o singură conexiune să nu poată inunda formularul cu mesaje automate, site-ul reține pentru scurt timp că s-a trimis un mesaj de la conexiunea ta. Păstrează un cod unidirecțional creat din adresa ta, nu adresa în sine, permite cinci mesaje în zece minute și este șters după aceea.
4. Cookie-uri și ce se stochează pe dispozitivul tău
Acest site nu setează cookie-uri pentru vizitatori. Nu există pixel publicitar și nicio urmărire prin rețele sociale.
Un singur lucru se stochează pe dispozitivul tău și nu este un cookie: limba pe care ai ales-o, ca site-ul să se deschidă în acea limbă data viitoare. Este cuvântul „en” sau „ro”, rămâne în browserul tău, nu este trimis nicăieri, iar ștergerea datelor de site din browser îl elimină.
Fonturile sunt servite de pe serverul acestui site, nu de la un serviciu extern de fonturi, așa că simpla deschidere a unei pagini nu anunță o companie de fonturi că ai vizitat site-ul.
Contorul de vizitatori
Vizitele sunt numărate cu un contor care rulează pe acest site, nu cu un serviciu precum Google Analytics, așa că browserul tău nu contactează altă companie pentru a fi numărat. Pentru fiecare pagină vizualizată se înregistrează pagina, site-ul care te-a trimis aici dacă a existat unul, dacă ai folosit un telefon, o tabletă sau un calculator, țara din care a venit vizita, aproximativ câte secunde a fost vizibilă pagina (până la circa cinci) și dacă ai derulat sau ai atins ecranul. Ultimele două există pentru a deosebi un cititor real de un robot.
Pentru a număra vizitele unei persoane într-o singură zi fără a ști cine este, adresa ta IP și descrierea browserului sunt transformate într-un cod scurt, combinat cu o valoare secretă regenerată zilnic și niciodată salvată. Adresa ta IP nu este niciodată notată de contor. Pentru că secretul de ieri nu mai există, codurile dintr-o zi nu pot fi corelate cu cele din ziua următoare și nu pot fi refăcute până la tine. Dacă browserul tău trimite un semnal Do Not Track, nu se înregistrează nicio vizită.
Nimic din toate acestea nu este stocat pe dispozitivul tău sau citit de pe el, deci nu este nevoie de un banner de consimțământ.
reCAPTCHA
Formularul de contact este protejat de Google reCAPTCHA, care verifică dacă este folosit de o persoană și nu de un program. Când folosești formularul, reCAPTCHA colectează informații despre dispozitiv și browser împreună cu adresa ta IP și le trimite către Google pentru a evalua trimiterea, și își încarcă propriile resurse de pe serverele Google. Este folosit doar pentru această verificare. Se aplică politica de confidențialitate și termenii și condițiile Google.
5. De ce și temeiul legal
| Ce se întâmplă | Temei legal |
|---|---|
| Citirea și răspunsul la solicitarea ta | Demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract și interesul meu legitim de a răspunde cuiva care m-a contactat |
| Orice menționezi în mesaj despre sănătatea sau situația ta | Consimțământul tău explicit, dat prin alegerea de a include acele informații. Îl poți retrage și îmi poți cere să șterg mesajul oricând |
| Menținerea site-ului și a formularului funcționale și fără abuzuri | Interesul legitim de a avea un site sigur și disponibil |
| Numărarea vizitelor, pentru a vedea dacă site-ul funcționează și este găsit | Interes legitim, folosind informații care nu te identifică |
Datele tale nu sunt vândute, nu sunt folosite pentru marketingul altcuiva și nu sunt folosite pentru decizii automate sau profilare.
6. Cât timp sunt păstrate
- Solicitările care nu duc la o colaborare: șterse din căsuța mea de email în termen de douăsprezece luni.
- Solicitările care duc la o colaborare: păstrate pe durata colaborării, apoi tratate conform acordului de terapie, nu conform acestei note.
- Jurnalele serverului web: păstrate de furnizorul de găzduire după propriul său program, nu al meu.
- Contorul de vizitatori: înregistrările per vizită sunt șterse după nouăzeci de zile, rămânând totaluri zilnice care nu conțin niciun identificator.
- Înregistrările privind abuzul asupra formularului: zece minute.
7. Cine mai are acces
- Furnizorul de găzduire, care administrează serverul pe care se află acest site și căsuța sa de email, acționând conform instrucțiunilor mele.
- Google, pentru verificarea reCAPTCHA descrisă mai sus și pentru că mesajele din formular sunt preluate într-un cont de email Google, de unde le citesc și răspund.
- ColweB, care a construit și întreține acest site și poate vedea, prin urmare, ce se află pe server în timpul lucrului.
Nimic altceva nu este divulgat decât dacă legea o cere sau dacă există un risc grav și imediat pentru siguranța cuiva, ceea ce ține de obligațiile profesiei mele, nu de acest site.
8. Unde sunt păstrate
Site-ul și căsuța sa de email sunt găzduite în Regatul Unit. Google operează la nivel global și poate prelucra datele legate de reCAPTCHA și de email în afara Spațiului Economic European, în baza garanțiilor descrise în propria sa politică de confidențialitate, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
9. Cum sunt protejate
Întregul site este servit printr-o conexiune criptată. Formularul este protejat de un câmp-capcană ascuns pe care îl completează doar trimiterile automate, de o limită a numărului de mesaje pe care le poate trimite o conexiune și de verificarea reCAPTCHA. Solicitările nu sunt stocate deloc pe server, deci nu există o bază de date care să fie pierdută.
Niciun sistem nu este perfect sigur. Dacă are loc o încălcare care riscă să îți pună în pericol drepturile și libertățile, o voi raporta autorității de supraveghere în termen de 72 de ore și te voi informa acolo unde legea o cere.
10. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul să ceri ce date cu caracter personal sunt deținute despre tine și să primești o copie; să ceri corectarea datelor inexacte; să ceri ștergerea datelor atunci când nu mai există un motiv de a le păstra; să restricționezi sau să te opui modului în care sunt folosite, inclusiv să te opui la orice se face în temeiul interesului legitim; să primești într-un format portabil datele pe care le-ai furnizat; și să îți retragi consimțământul oricând, acolo unde consimțământul a fost temeiul.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-mi la adresa din secțiunea 2. Voi răspunde în termen de o lună și, în mod normal, fără niciun cost.
Dacă nu ești mulțumit de modul în care ți-au fost tratate datele, poți depune o plângere la autoritatea română de supraveghere, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Dacă locuiești sau lucrezi în altă țară din UE sau SEE, poți depune plângerea la autoritatea națională de supraveghere de acolo. Mi-aș dori totuși ocazia de a îndrepta lucrurile mai întâi.
11. Modificări
Dacă această notă se modifică, data din partea de sus a paginii este actualizată. Acolo unde o modificare afectează în mod semnificativ informațiile pe care le-ai transmis deja, te voi informa.